چطور از سایلین خرید کنم؟

راهنمای سریع و ساده برای ثبت سفارش؛ از انتخاب محصول تا پرداخت امن و رهگیری.

از دسته‌بندی‌ها یا جستجو استفاده کنید؛ مشخصات، قیمت و موجودی را بررسی کنید.

محصول را به سبد اضافه کنید و تعداد/تنوع را در «سبد خرید» بازبینی کنید.

اطلاعات گیرنده را وارد کنید و روش ارسال مناسب را انتخاب کنید.

به درگاه امن بانکی هدایت می‌شوید؛ پس از پرداخت، شماره سفارش برای شما نمایش و ایمیل می‌شود.

از «حساب کاربری → سفارش‌ها» وضعیت را ببینید. در صورت نیاز با پشتیبانی تماس بگیرید.

پرداخت امن

درگاه رسمی شاپرک / شبکه بانکی

ارسال به سراسر ایران

روش‌های متنوع و قابل رهگیری

پشتیبانی پاسخ‌گو

شنبه تا چهارشنبه ۱۰–۱۷ • پنجشنبه ۱۰–۱۳

در صورت عدم صدور شماره سفارش، وضعیت تراکنش را از «سفارش‌ها» بررسی کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

چگونه سفارش خود را رهگیری کنم؟

از «حساب کاربری → سفارش‌ها» وضعیت لحظه‌ای را مشاهده کنید. کد رهگیری پستی پس از تحویل مرسوله به شما نمایش/ارسال می‌شود.

اگر پرداخت ناموفق شد چه کنم؟

در صورت کسر وجه، معمولاً طی ۷۲ ساعت کاری به‌حساب شما برگشت می‌خورد. اگر شماره سفارش ندارید، با پشتیبانی در ارتباط باشید.

آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟

بسته به نوع کالا و شرایط، قوانین بازگشت اعمال می‌شود. قبل از مرجوعی، با پشتیبانی هماهنگ کنید.